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TÉMOIGNAGES DE NOS FAMILLES
Aurélien
« Je recommande vivement cette enseigne qui a su nous accompagner dans un moment difficile. Un grand merci à Sophie pour sa gentillesse et sa disponibilité permanente dans cette démarche. 🙏 »
Orlando
« Quoi dire... pour être le plus sincère possible. Il existe encore de vrais professionnels qui SAVENT accompagner une personne dans la détresse de la perte d'un être aimé. Savoir ressentir et comprendre le souhait des personnes n'est pas donné à tout le monde. De la cérémonie jusqu'à la sépulture de famille. Sophie et son équipe font partie de ces personnes rares. En vous souhaitant bon courage et bonne chance pour tous ce que vous entreprendrez »
Anna Maria
« Nous remercions Kristell de tout notre cœur, nous avons perdu notre maman, il y a deux ans et notre père récemment, Kristell a tout pris en main, elle est très à l'écoute, très professionnelle, très disponible. La cérémonie d'adieu a été une très belle cérémonie grâce a vous. MERCI Un grand merci aussi, à Pierre, le Maître de cérémonie.»
Pascal
« Un grand merci à l’équipe des Hirondelles de Coulommiers et en particulier à Kristell, pour leur accompagnement lors des obsèques de ma maman. Tout a été mené avec une grande délicatesse, du sérieux et beaucoup d’humanité. Dans ces moments douloureux, leur écoute et leur bienveillance ont été d’un réel réconfort. Je recommande vivement cette maison indépendante pour la qualité et la chaleur humaine de leur service. »
Christophe
« Nous avons appeler Les Hirondelles pour organiser les obsèques de ma sœur.
De l'accueil a l'accompagnement dans les démarches, Sophie a été d'une grande douceur, de beaucoup de compassion et d'une magnifique gentillesse pour mes parents et moi.
je la remercie pour tout et je peux que penser positif des Hirondelles... »
Paula
« Un immense merci à toute l'équipe de la maison funéraire Les Hirondelles, plus particulièrement à Lisa, pour son accompagnement exceptionnel lors de cette période difficile.
Lisa a su faire preuve d'une grande humanité, d'écoute et de douceur à chaque étape. Elle a su nous guider avec professionnalisme tout en respectant notre douleur et nous volontés. Son soutien a été précieux et réconfortant, du début jusqu'à la fin.
Grâce à elle nous avons pu rendre un hommage digne, serein et respectueux à mon époux à notre papa.
Merci du fond du cœur, Lisa. Vous avez fait une vraie différence pour nous.»
Laurence
« Nous avons eu affaire à Kristell qui nous a bien guidé durant ce dur moment ! Très douce et à l'écoute des besoins des familles »
Catherine
« Un grand merci à Sophie , Kristell, Alexandre et Marjorie pour avoir organisé la cérémonie d'enterrement de ma maman. Vous avez respecté à la lettre toutes nos volontés et vous nous avez permis de dire au revoir dans l'intimité et le recueillement à celle qui fût le pilier de notre famille. Beaucoup de professionnalisme donc mais surtout beaucoup d'empathie et d'écoute ce qui n'est pas toujours le cas. Franchement, je vous recommanderai sans aucun problème. »
Fabienne
« Professionnels, humains, très à l'écoute des besoins, réactifs, vraiment rien à dire à part que l'équipe nous a accompagné avec beaucoup de douceur et d'écoute dans le deuil pour notre petite fille, je dirai un plus pour Lisa avec qui nous avons été le plus en contact. Je n'ai qu'un mot : merci ! »
Annie
« Grâce aux avis élogieux, nous avons pris contact avec Sophie et je ne peux que confirmer les différents commentaires. Je remercie Sophie qui, dès notre premier contact, nous a expliqué, rassurés, conseillé avec patience et compréhension en tenant compte de notre désarroi dans ces moments si douloureux. Sophie est restée à nos côtés, en toute discrétion, jusqu'à la fin de la cérémonie. Un grand merci également au maître de cérémonie et son équipe qui ont effectué leur service avec beaucoup de classe et de gentillesse. »
Pauline
« Un grand merci à Lisa PINTO qui su bien nous accompagner et nous soutenir mon papa et moi même lors du décès de ma maman.»
Thierry
« Une équipe à notre écoute, d'une grande Humanité et d'un grand professionnalisme. Merci Sophie, merci à tous pour votre bienveillance. »
Cricri
« Entreprise vraiment sérieuse, bon travail et des personnes humaines . Je les remercie du fond du cœur pour leur professionnalisme. Mes enfants et moi sommes ravis .Encore merci. »
Nicole, Kareen & Ariane
« C’est toujours difficile de « partager » ce moment intime et douloureux qu’est les obsèques d’un être cher : c’est avec beaucoup de pudeur, de simplicité, de respect et d’empathie que Sophie et Pierre nous ont accompagné.
Écoute, soutien, conseils, propositions : même si rien ne pouvait nous consoler, vous avez réussi à nous porter dans cette triste étape de notre vie.
« Les hirondelles », l’oiseau fétiche de notre Papa, un beau symbole pour l’accompagner vers l’au-delà…
Merci Sophie, merci Pierre. »
Isabelle
« Un grand merci à Sophie pour les obsèques de trois membres de ma famille. C’est une personne bienveillante, douce à l’écoute, avec un accompagnement de A à Z formidable. Merci aussi à Pierre le maître de cérémonie votre gentillesse et votre professionnalisme ont été très apprécié par tous.
Bien à vous. »
Céline
« Mille merci pour ce travail et votre compréhension. Tres bonne relation avec sa clientele malgré les multiples innondations. Bravo a vous et merci encore. Je recommande +++++. »
Bruno
« Un grand merci à Sophie pour son accompagnement, sa bienveillance et son écoute.
Elle nous a bien soutenue et ses conseils nous ont été précieux. »
Nino
« Une entreprise au top !!!
TOUT a été parfait du premier jour de l'accompagnement avec Sophie au jour de la cérémonie avec le maître de cérémonie.
C'est agréable de se sentir accompagné par des personnes qui dégagent autant d'humanisme.
Un grand merci de la part de toute la famille, et des invités.
Bonne continuation. »
Laura
«Une entreprise extraordinaire. Une gérante au nom de Sophie avec un grand cœur, humaine et très professionnelle. Un maître de cérémonie exceptionnel. Une équipe avec un sérieux exemplaire. Tous était parfait, votre professionnalisme, vos fleurs et tous le reste. Un grand merci à tous de nous avoir accompagnés lors des obsèques de mon papa. Merci de votre aide dans ce moment douloureux. Et ce fut pareil lors des 2 autres décès que nous avons passés.
Merci, Merci, Merci »
Alice
« J’ai du faire face à un deuil pour la première fois de ma vie. Je ne voulais surtout pas faire appel aux grandes chaînes de pompes funèbres. C’est pourquoi j’ai téléphoné un dimanche aux hirondelles, et à ma grande surprise quelqu’un a décroché pour me répondre et m’à aussitôt fixer un rdv le lendemain ce qui m’a bien soulagé moralement. Sophie la responsable de l’agence est très professionnelle, bienveillante, d’une honnêteté sans faille elle m’a très bien conseillé et accompagné dans cette épreuve. De plus son Maitre de cérémonie Pierre a fait preuve de beaucoup de tact et d’élégance dans les derniers hommages. Merci à vous deux. »
Kevin
« Tout et parfait merci énormément à Sophie et à toute l'équipe je recommande équipe au top rapide merci énormément pour tout »
Audrey
« Dans un moment sombre, Sophie est là avec des idées lumineuses. Elle est dotée d'un grand professionnalisme et d'un sens inné de bienveillance et de respect de chacun. »
Solène
« Énorme remerciement à Sophie pour les obsèques de ma granny ❤️ écoute, douceur, disponibilité, bienveillance comme toujours avec les Hirondelles…
Merci aussi à Pierre, un maître de cérémonie bienveillant et à l'écoute.
Mille mercis ✨✨✨»
Liliane
« Une entreprise très sérieuse! Une personne indépendante et c est très rare de nos jours. Je tiens à remercier la propriétaire qui a été extraordinaire. Les funérailles de mon père ont été parfaitement organisées, le maître de cérémonie a été exceptionnel ainsi que ses collègues. Merci pour votre aide dans ce moment si douloureux. »
Martin
« Merci à Sophie pour son accompagnement, un service à la hauteur de la personne qui nous est chère, et même plus encore. Je vous recommande vivement cette adresse même si les circonstances ne sont pas les plus joyeuses. »
Béatrice
« Dans ces moments douloureux, nous avons eu la chance d'être accompagné par une gerante extraordinaire.. une équipe exceptionnelle et d'un maître de cérémonie très professionnel.. Bravo à cette entreprise très sérieuse, qui dans ces durs moments, n'est pas là pour pousser à la vente, mais plutôt pour nous aidés à surmonter cette douleur, en ayant rien à s'occuper. Un grand merci a tous pour votre professionnalisme, ayant eu besoin de vous en quelques mois à 2 reprises, vous avez était Mme GUENOT extraordinaire..
Milles fois merci. »
Sounita
« Merci pour votre efficacité et votre amabilité. Un grand merci pour votre competence que vous avez accompli et de nous accompagner étape par étapestous au long de cette rude épreuve. Tout était vraiment parfait l'organisation, la cérémonie d'obsèques, les fleurs vraiment tous. Un grand merci. »
Karine
« Je remercie grandement Sophie pour l'organisation et les prestations faites aujourd'hui gage de qualite d'ecoute et de compréhension.... Je recommande pleinement cette société qui est familiale et de bon conseille. »
Dan
« Un grand merci à Sophie Guenot, à son mari et à toute son équipe.
Sophie est une personne qui est douce, professionnelle, attentionnée, elle a été un rayon de soleil dans notre ciel nuageux....
Un grand merci à son mari, un vrai professionnel en tant que marbrier qui a de l'art entre les mains et qui avec ses collaborateurs a tout fait pour que tout se passe au mieux et même plus que ce qui était prévu à l'origine,
Ils ont su nous aider et effectuer des interventions sur un monument existant que d'autres pompes funèbres ( grand groupe pour pas citer de nom!!) n'ont pas pu faire...
Vous êtes au top et cela a été tellement important d'avoir en face de nous des personnes comme vous dans notre épreuve. »
David
« Dans ces moments de douleurs, il est important de se sentir soutenu.
Sophie a été un vrai soutien pour notre famille dans ce moment difficile.
Un conseil précieux, une écoute et une vrai disponibilité avec une prestation de qualité.
Nous remercions Sophie et ses équipes qui ont été à la hauteur dans ce moments difficiles. »
Madeleine
« Nous tenons à remercier Sophie qui a su nous accueillir et nous accompagner dans cette épreuve avec beaucoup d’écoute, d’humanité et de disponibilité tout au long de ces obsèques.
Ses conseils ont su être pertinents et l’organisation a été parfaite.
Le maître de cérémonie ainsi que son équipe étaient très professionnels, tout a pu se dérouler dans les meilleures conditions tout en honorant avec grande solennité notre défunt.
Merci à Sophie et à son équipe. »
Flora
« Nous tenions à remercier Sophie pour son humanité et son accompagnement dans ses moments difficiles. Nous avons été en confiance dès la première rencontre et avons pû honorer la mémoire de notre père et compagnon de vie, grâce à son écoute et ses conseils. Votre métier n'est pas des plus faciles mais vous le pratiquez avec éthique et avec un grand respect du défunt et de la famille. Merci encore Sophie.»
Jessica
« Bien que je n’aie pas eu besoin de ses services, je connais Sophie, je peux témoigner de sa grande humanité et de son sens du respect. Elle fait preuve d’une véritable bienveillance et d’un profond engagement envers les familles qu’elle accompagne. Je la recommande sans hésitation pour son sérieux et son dévouement. »
Tous nos témoignages
Vous pouvez retrouver tous les témoignages de nos familles sur nos différentes pages Google. Ces avis sont précieux pour Les Hirondelles. Vos mots et vos retours nous touchent profondément, et nous permettent de continuer à vous accompagner avec bienveillance et humanité.
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